防空演習期間郵局網銀交易示警：8月中旬兩波網路降速避難指南

為配合即將登場的2026年城鎮韌性（防空）演習，全台多個縣市將於8月實施行動網路降速演練。中華郵政官方特別發布公告，提醒廣大用戶若在此期間使用手機行動網路進行郵局相關業務，可能會面臨連線延遲或交易中斷的風險，建議民眾提前規劃，避開特定時段進行資金調度。

演練時程與受影響地區總覽

全台分區降速規劃

本次演練將分為兩階段進行，涵蓋台灣北、中、南等多個縣市。演練期間，當地民眾的行動通訊設備連線速度將受到限制，進而影響網路服務的穩定性。

日期	演練時段	受影響地區
8月10日	14:30 – 15:00	台中、苗栗、南投、彰化、雲林、嘉義縣市
8月13日	14:30 – 15:00	台北、新北、基隆、桃園、新竹縣市、宜蘭

行動郵局與金融服務的潛在衝擊

網路狀態對線上操作的影響

雖然中華郵政的核心資訊系統維持正常運作，但由於行動網路頻寬受限，用戶在操作行動郵局APP或網路郵局時，可能會遇到網頁載入緩慢、查詢功能卡頓，甚至交易逾時等問題。

物流與郵務資訊更新延遲

除了金融交易外，民眾若於演練期間查詢掛號郵件狀況、使用EZPost寄件服務，或查看i郵箱資訊，都可能因為連線不穩導致資料同步延遲。此外，郵務士手上的PDA簽收資訊回傳也會同步受到影響，待演練結束後網路恢復，系統將自動補正相關數據。

專家建議：防範交易風險的應變策略

避開高峰進行轉帳與匯款

中華郵政強烈建議，用戶應盡量避開上述演練時段辦理轉帳、匯款或保險相關業務，以避免因為訊號不穩導致交易失敗或扣款爭議。若在操作過程中發現系統回應異常，請切記勿重複點擊送出按鈕，以免造成帳務混亂或重複扣款，應耐心等待連線恢復後再行核對紀錄。

善用替代連線方案與臨櫃服務

若民眾確有緊急金融需求，建議優先改用Wi-Fi無線網路或有線寬頻進行操作，因為固定網路不受此次防空演習的行動網路降速影響。若業務較為複雜，亦可選擇直接前往郵局臨櫃辦理，或將相關文件改以紙本形式遞送，以確保辦理效率與安全性。

常見問題

Q1：演習期間郵局系統是否會全面暫停服務？

不會。中華郵政的系統運作完全正常，並未安排停機維護，受影響的僅是手機行動網路的傳輸速度。

Q2：為什麼演練期間不能使用行動網路轉帳？

由於演練會導致行動網路降速，連線品質不穩定極可能造成交易指令無法即時送達伺服器，進而引發交易逾時或狀態不明，增加用戶操作風險。

Q3：如果我在演練時段網購，包裹會延誤嗎？

實際的物流配送作業不受影響，但包裹的追蹤資訊與簽收狀態更新可能會暫時停滯，待網路恢復後資訊就會自動同步顯示。

Q4：交易時遇到畫面卡住該怎麼辦？

請務必冷靜，並立即停止點擊任何按鈕。建議等待演練時段結束，重新登入行動郵局檢查餘額與交易紀錄，若仍有疑慮可聯繫客服確認。

Q5：我所在的地區不在公告名單中，需要注意嗎？

本次演練主要針對特定縣市的行動網路進行限制，若您所在的地區未在名單內，則不受本次行動網路降速演練的直接影響，可正常使用各項郵局數位服務。

總結來說，雖然8月10日與8月13日的行動網路降速演練僅持續半小時，但考量到金融交易的安全性，建議用戶提前處理重要匯款需求。若必須在演練時段使用網路，請務必切換至Wi-Fi環境，並保持耐心確認交易狀態，以確保您的財產與個資安全。